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Métiers et formations TIC à Bruxelles
Centre de Référence Professionnelle TIC
    
  
 
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Bon à savoir!

Les métiers repris dans ce site proviennent du projet Idoceo d'Agoria (Job Profiles for the ICT Labour Market).
Dans tous les cas, le contenu de la fonction peut dépendre de la taille de l'entreprise, de l'expérience demandée,
du niveau de spécialisation dans un domaine ou encore de la spécificité du secteur.

Quant aux études et aux formations, elles offrent souvent plusieurs possibilités de métiers TIC.
Le lien que nous établissons entre une formation et un métier signifie que cette formation contribue à vous
offrir les compétences ou une partie seulement des compétences d'un métier donné.


Les 15 Métiers TIC

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Nom: Technicien support réseaux et systèmes informatiques (m/f)
Synonymes: Technical support
Support Engineer
Computer Service and Repair Technician
Problem Manager
Network management specialist
Trouble shooter
Support Analyst
Description:
Vidéos: Technicien support réseaux et systèmes informatiques

Autre variante du métier: Technicien en télécommunication

La personne qui travaille dans le support technique aide les clients et les utilisateurs à résoudre des problèmes techniques.  Le(a) technicien(ne) support connaît donc particulièrement bien certains produits et est contacté(e) en cas de problème sur ces produits. Cette personne peut travailler pendant les heures de bureau ou en dehors des heures. Elle travaille parfois dans le stress quand les pannes ont des conséquences importantes et que le client veut rapidement une solution.
Les personnes expérimentées sont souvent reconnues comme expertes dans leur domaine.
Conditions de Travail: Information non disponible.
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