- Base théorique : Mise à niveau des connaissances nécessaires à tous les participants; Fonctionnement de base et structure de l'information des réseaux; Présentation des protocoles les plus utilisés comme TCP, UDP, IP, FTP, TFTP,HTML, POP, SMTP, ...; Modèle OSI, TCP/IP, Protocoles; Initiation à la programmation WEB Câblage; Câblage Ethernet et Power over Ethernet (POE).
- Les supports de communication : Les lignes (réseaux filaires), les ondes (réseaux hertziens), la fibre optique, les satellites, le GPS, la compatibilité électromagnétique.
- Méthodologie appliquée « télécom » : Lecture de plans et de datasheets; Utilisation des équipements de test et méthodes de diagnostic.
- La téléphonie : Théorie et configuration des centrales téléphoniques; Câblage et configuration des postes téléphoniques; Serveur VOIP, ASTERISK; Soft de télécoms (VOIP, Mail, FTP, http, ... ), GSM; IBPT; Installation, maintenance, dépannage d'équipements.
- L'informatique en télécommunication : Hardware, VMWare, Operating System windows XP, VISTA, LINUX; Serveur Windows 2003 / 2008 Serveur Mail (exchange), Office.
- Les réseaux et la télécommunication connaissances complémentaires : Atelier de certification ICNDPart1-2, CISCO; Anglais technique et communication orientée service; Législation, sécurité informatique et télécommunication.
- Développement personnel, communication et recherche d'emploi.