Dit beroep is het beroep van de commercieel afgevaardigde, ook softwareverkoper genoemd. Hij begrijpt de behoeften van een klant (een softwaregebruiker of een bedrijf bijvoorbeeld). Hij vindt samen met andere gespecialiseerde collega’s in hardware en software een oplossing voor deze klant. We spelen van softwareoplossing want naast de hardware en software staat de afgevaardigde ook in voor de verkoop van de dienst na verkoop (het onderhoud van de hardware bijvoorbeeld). De commercieel afgevaardigde van softwareproducten en –oplossingen brengt dus veel tijd door met klanten, maar ook in het bedrijf, om na te deken over te verkopen producten. Hij kan naar beurzen gaan, lezingen geven of zelfs vaak reizen, soms naar het buitenland.